Reklamation

Er der mod forventning sket en skade, så står vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig.

Vi gør vores allerbedste for at levere de helt perfekte vinduer og døre, men skulle der være en fejl, så skal du (køber/håndværker) blot:

1. Downloade og udfyld skemaet

2. Tage billeder af label på elementet

3. Tage billeder af skaden

4. Send en mail til reklamationer@vindunor.dk, hvor du vedhæfter skemaet og billederne
OBS! Skriv ordrenr. i emnefeltet på mailen.

Det er Vinduesindustriens Tekniske Bestemmelser for DVV og DVV garantien, der danner grundlag for vores reklamationsbehandling.

Husk: For at opretholde reklamationsretten, må fejlbehæftede produkter ikke monteres uden en forudgående aftale med vores serviceafdeling.