Er der mod forventning sket en skade, så står vi selvfølgelig klar til at hjælpe dig.
Vi gør vores allerbedste for at levere de helt perfekte vinduer og døre, men skulle der være en fejl, opretter du (tømreren) blot en servicesag ved at udfylde nedenstående formular, så detaljeret som muligt. Sagen bliver herefter vurderet af vores serviceafdeling. En oprettet sag er starten på en god dialog om, hvad der er sket – vi kigger altid grundigt på sagens detaljer, før vi konkluderer noget om årsag og ansvar. Vi forbeholder os derfor retten til at vurdere, hvordan sagen bedst muligt afhjælpes.
Det er Vinduesindustriens Tekniske Bestemmelser for DVV og DVV garantien, der danner grundlag for vores behandling af servicesager.
Husk: For at sagen kan behandles, må fejlbehæftede produkter ikke monteres uden en forudgående aftale med vores serviceafdeling.
Udfyld venligst nedenstående formular:
Har du brug for hjælp?
Vores serviceteam er klar med professionel vejledning og personlig hjælp.
Servicetekniker
Esben Kirkegaard
Servicetekniker
Jesper Pedersen
Servicetekniker
Michael Jensen
Monteringsvejledning
Vores monteringsvejledning guider dig gennem hele processen, så du hurtigt, sikkert og korrekt kan montere vores vinduer og døre.
Med klare instruktioner, illustrative billeder og praktiske tips sikrer vi, at du får et professionelt resultat – hver gang.
Dokumentation
Vi går aldrig på kompromis med kvaliteten. Vores produkter er certificerede og leveres med garanti, så du kan være sikker på holdbare, sikre og pålidelige vinduer og døre. Læs mere om vores garantier, certificeringer og hvordan vi sikrer høj standard i alle led.
